Отзывы о компании yarikdjan.com

• Комментарий продавца04.03.2026

  Дуже приємно, дякуємо за відгук

Неввічливий та недобросовісний продавець!
Щоб не бути голослівною розпишу ситуацію детальніше:
19.02. Замовила картку Orange.
22.02. Замість Orange у конверті отримала Play.
Одразу зателефонувала до продавця, щоб з'ясувати ситуацію. Виявилося, що картки Orange закінчилися й був лише Play. Я поцікавилася, чому мене не повідомили, він сказав, що телефонував, а я не відповідала (у ці дні жодних вхідних чи пропущених викликів з невідомих мені номерів, не отримувала. В особистому кабінеті також нічого). На зауваження, навіщо тоді відправляв картку іншого оператора, отримала відповідь: "я подумав, що вам і така підійде. Яка ж різниця, це також польський оператор"... Цього ж дня відправила посилку назад продавцеві. Оформила з післяплатою, щоб застрахувати себе і його.
24.02. Отримала сповіщення від НП про відмову від посилки. Від продавця - жодних пояснень.
27.02. Після 3-ох днів очікування написала йому особисто, відповів, що не збирається переплачувати за післяплату, щоб я зняла її й тоді він ввечері забере посилку та поверне кошти. Зняла на власний ризик, але посилку того дня так і не забрали.
28.02. Знову нагадала продавцеві за посилку, мені написали "Добре." Ввечері НАРЕШТІ зробили повернення. Посилка й далі залишилася на пошті.
02.03. Поцікавилася щодо посилки й нагадала, що 03.03. останній день зберігання та наголосила, що хвилююся, щоб мені не довелося оплачувати повернення посилки. Вперше зіткнулася з такою ситуацією й не знала як діяти далі. Але замість пояснення продавець нагрубіянив й звинуватив мене у тому, що не забрав посилку, бо я видалила номер декларації. Але номер був вказаний вище у переписці...
Попросила продавця не грубіянити та ввічливо все пояснити. Але у відповідь мене ввічливо послали та заблокували діалог.)
На щастя, у Пром-підтримці мені все пояснили та запевнили, що я можу не хвилюватися далі за цю посилку.
Надіюся продавець навчиться хоч трішки клієнтоорієнтованості, ввічливості та добросовісності. Але хтозна...

• Комментарий продавца03.03.2026

  відгук не відповідає дійсності, гроші було повернуто вчасно на карту, після того як пані забрала помітку "накладений платіж" . в перепискі пані то видаляла декларацію, то добавляла її, чим дезорієнтувала продавця.

Прийшов кабель такий як і треба, в описі відправка за день а я чекав три , тому 4 .... Дякую

• Комментарий продавца20.02.2026

  дякуємо за відгук

Доставлено швидко,ввічливе спілкування

• Комментарий продавца17.02.2026

  Дякуємо за відгук

• Комментарий продавца09.02.2026

  вельми дякуємо за відгук

• Комментарий продавца07.02.2026

  дякуємо за відгук

• Комментарий продавца07.02.2026

  щиро дякуємо за відгук

• Комментарий продавца05.02.2026

  дякуємо за відгук